Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti uređuje način na koji prikupljamo, koristimo, održavamo i objavljujemo informacije prikupljene od korisnika putem naše internet prodavnice. Primenjuje se na sajt i sve proizvode i usluge koje nudimo, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018).

1. Prikupljanje informacija

Lični podaci su sve informacije koje se odnose na fizičko lice čiji je identitet određen ili odrediv. Prikupljamo lične podatke korisnika samo ako nam ih korisnici dobrovoljno dostave tokom procesa kupovine ili registracije, i to isključivo u meri u kojoj je to neophodno za ispunjavanje naših zakonskih obaveza i pružanje usluga.

Podaci koje prikupljamo uključuju ime i prezime, e-mail adresu, adresu za dostavu proizvoda i broj telefona. Korisnici mogu posetiti sajt anonimno, ali davanje podataka je neophodno za realizaciju kupovine.

2. Svrha i način obrade

Vaše podatke koristimo na sledeće načine:

• Realizacija narudžbine: podaci su neophodni kako bismo procesuirali uplatu i dostavili kupljenu robu na vašu adresu.
• Korisnička podrška: informacije nam pomažu da efikasnije odgovorimo na vaše zahteve i pružimo pomoć oko proizvoda.
• Komunikacija: e-mail i broj telefona koristimo za slanje obaveštenja o statusu pošiljke. Povremeno možemo slati vesti o kompaniji ili promocijama, isključivo uz vaš prethodni pristanak.

3. Pravni osnov obrade

Obrada vaših podataka vrši se na osnovu izvršenja ugovora o prodaji, zakonske obaveze (čuvanje dokumentacije o prodaji) ili na osnovu vašeg izričitog pristanka za marketinške svrhe.

4. Bezbednost i zaštita

Primenjujemo tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa ili zloupotrebe. Sva plaćanja se vrše putem sigurnih SSL kanala komunikacije i enkripcije. Vaši podaci o platnim karticama se ne čuvaju na našim serverima, već se procesuiraju direktno od strane ovlašćenih pružalaca platnih usluga.

5. Deljenje podataka sa trećim licima

Vaše lične podatke ne prodajemo i ne delimo sa trećim licima u svrhe marketinga. Podatke delimo isključivo sa kurirskim službama radi isporuke paketa i pružaocima platnih usluga radi naplate, pod uslovom da te strane garantuju poverljivost podataka u skladu sa zakonom.

6. Vaša prava po zakonu

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo da tražite pristup svojim podacima, njihovu ispravku, brisanje, odnosno pravo na zaborav, ili ograničenje obrade. Takođe imate pravo na prigovor i prenosivost podataka. Svoj pristanak na obradu možete povući u svakom trenutku.