Garancija i povrat novca

Garancija i servis

Vaša sigurnost i poverenje u AEKE uređaj su naš prioritet.

AEKE garancija

Osnovna izjava

Smart Teretana garantuje da će vaš AEKE uređaj biti bez nedostataka u materijalu i izradi tokom garantnog roka, pod uslovom da se koristi u skladu sa priručnikom. Ukoliko se pojave problemi sa kvalitetom, obezbeđujemo besplatnu popravku ili servis u skladu sa zvaničnom politikom brenda.

Garantni rok

Rok počinje od datuma kada primite vaš AEKE. U slučaju nedostatka računa, rok se računa 30 dana od fabričke isporuke. Komponente zamenjene u garanciji postaju vlasništvo brenda.

Uslovi za servis

  • Uređaj kupljen preko zvaničnih kanala Smart Teretane.
  • Kvar nije uzrokovan ljudskim faktorom.
  • Kućna ili lična upotreba uređaja.
  • Bez neovlašćenog rasklapanja uređaja.
AEKE servis

Šta garancija ne pokriva

Polisa se ne odnosi na softverske probleme ili štetu nastalu usled:

  • Operativnih grešaka i neadekvatne instalacije.
  • Servisiranja od strane lica koja nije ovlastila Smart Teretana.
  • Izlaganja uređaja ekstremnim temperaturama ili koroziji.
  • Komercijalne upotrebe (teretane, hoteli, javni prostori).
  • Normalnog habanja kablova i remenica usled treninga.

Ograničenje odgovornosti

Smart Teretana je odgovorna za AEKE uređaj isključivo dok je u našem posedu ili tokom transporta koji mi organizujemo. Ne snosimo odgovornost za gubitak podataka ili indirektnu štetu nastalu korišćenjem uređaja.

Potrebna vam je pomoć?

Ukoliko vaš AEKE zahteva servis, kontaktirajte nas odmah.

Email: teretanasmart@gmail.com

Telefon: 060 6006 032

Pišite nam na WhatsApp

Odgovorićemo vam u najkraćem mogućem roku sa instrukcijama za dalju proceduru.